Web 2.0 si riferisce generalmente a qualsiasi sito web in cui gli utenti possono interagire, archiviare e aggiungere dati e comunicare con gli altri membri. Può essere semplice come un blog o complesso come un sito di social networking.
È possibile aggiungere funzionalità Web 2.0 a qualsiasi tipo di sito web, anche siti web aziendali. Non esiste un elenco definitivo sulle funzionalità basilari di un sito Web 2.0, ma si possono includere alcune o tutte le seguenti:
* I visitatori possono creare un account utente
* Gli utenti possono aggiungere commenti ai contenuti
* Le persone possono votare i contenuti
* Gli utenti possono inviare messaggi agli altri utenti
* Gli utenti possono ottenere il proprio profilo personale
* Gli utenti possono 'seguire' gli altri utenti 'amici'
* Gli utenti possono aggiungere i propri contenuti come testi, immagini, video e audio
Essenzialmente è una caratteristica che può creare una sensazione di comunità, trasformando l'esperienza di navigazione da passiva ad attiva. Un altro modo di definire il Web 2.0 è partendo dall'aspetto contenutistico, sono gli utenti e non i gestori del sito a fornire i contenuti. Se prendiamo un sito di social network, ad esempio, non ci sarebbe alcun contenuto se non ci fossero gli utenti. Se stai cercando di creare un sito Web 2.0 o aggiungere funzionalità 2.0 al tuo sito web esistente, abbiamo anni di esperienza in merito.